新入社員戦力化プログラム
出来るビジネスパーソンの早期育成事業
1.「出来る人材に早くなるには」 (スタートダッシュ)
2.「成果と行動とモチベーション」(EQモチベーション)
3.「セールスの目的の理解」 (お客様を大切にする心)
4.「セールス実践トレーニング」 (対人関係ロールプレイ)
5.「半年後の成果目標とスキル開発」 (高い目標を)
◆研修で講師が保証するスキル
1.一人で営業に出せるビジネスマナー(先輩社員より上です)
2.電話で新規アポイントが取れる技術 (電話でのコミュニケーション能力)
3.新規顧客との初対面を成功させる (対面でのヒアリング能力)
4.顧客との会話を組み立てられる (提案能力と課題設定能力)
5.人との関係が何よりも大切 (人間力)
●EQ診断:現状の行動特性を把握するツール。
心内知性・対人関係知性・状況判断知性を測る。
●事前課題レポート:「入社後のビジョン」
1.何をやりたいか
2.自己の強み
3.モチベーションの源泉
研修プログラム内容
1.優れたセールスとは
・優れたセールスの特徴
・自律型人間になる
・伸びるセールスの秘訣を学ぶ
2.成果と行動とモチベーション
・成果を上げるセールスの要件
・成果にこだわる
・モチベーションを高めるには
3.EQとモチベーション
・EQとは何か
・診断結果とその使い方
・行動向上のための相互フィードバック
4.好かれるセールスになれ
・思いやりの心
・エクセレントな態度とマナー
・初回訪問を成功させる(スピードと好感度)
5.対人関係能力を高める
・人との関係が全て
・相手へのやさしさと思いやり
・態度能力
・顧客との信頼関係を築く
6.ノンバーバルスキルを鍛える
・表現する力(ノンバーバル)
・話す力 分かりやすさ/報・連・相
7.ケーススタディ
・実践ロールプレイングで相互評価
8.講師個別指導と評価
・セールス入門基礎資格認定証授与
成果フォローアップ研修
◆現場での成果を検証する
フォローアップ研修での成果発表が重要です。
ここからスタートを切る受講生も多く、受け身のトレーニングではなく、自らが考え、現場での目標を設定し、トライしていくシステムです。
1.成果と行動の振り返り
・コミットメントの振り返り
・グループコーチンング
・振り返りシートの仕上げ/全員発表
2.ビジョンや将来を考える
・価値あるビジョンを
・シナリオの展開
・最重要課題は何か?
3.成功のシナリオ(ロードマップ)
・ビジョンとプロセスの設計
・コミットメントの内容を全員発表
4.講師まとめ
・講師総括
